Política de Privacidade

1. Introdução

A Ramo ("nós", "nosso", "empresa") tem o compromisso de proteger as informações pessoais de quem acessa nosso site e utiliza nossos serviços de sprints de inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Qualquer dúvida sobre esta política pode ser encaminhada para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e sobrenome
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone (opcional)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita (via cookies analíticos, quando consentidos)
• Conteúdo de mensagens: informações incluídas em formulários de contato e briefings de sprint

A base legal para o tratamento varia conforme o dado: consentimento (art. 7º, I, LGPD) para cookies opcionais e comunicações de marketing; execução de contrato (art. 7º, V) para dados necessários à prestação do serviço; e legítimo interesse (art. 7º, IX) para fins de segurança e melhoria do site.

Os dados pessoais coletados por meio de formulários são retidos pelo prazo de 24 meses ou pelo período necessário à execução do serviço contratado, o que for maior. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços
• Executar contratos de sprint e entregar os serviços contratados
• Enviar comunicações sobre o andamento de projetos em curso
• Analisar o uso do site para melhoria da experiência do visitante (somente com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso. Caso tenha fornecido consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail [email protected].

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail transacional), sempre mediante acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Qualquer transferência internacional de dados, quando necessária, será realizada com salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre essas medidas:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito a colaboradores que precisam dos dados para suas funções
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente relevante, conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos e de preferências). Os cookies opcionais são ativados somente com o seu consentimento, que pode ser gerenciado pelo banner de cookies ou pela nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações o mais brevemente possível.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos pelo site ou por e-mail. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica a aceitação da versão revisada.

11. Contato — Controlador de dados

Ramo
Rua das Palmeiras 560, Centro, Joinville - SC, 89201-110, Brasil
E-mail de privacidade: [email protected]

A autoridade de supervisão competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode apresentar reclamações diretamente à ANPD em caso de tratamento considerado em desacordo com a LGPD.